PrintherAtualizada em 12 de novembro de 2026.
O Printher é um aplicativo da Veneri & Quellis Ltda, CNPJ 21.484.166/0001-09, que atua sob a marca Quéven. Contato sobre privacidade e suporte: atendimento@queven.com.br.
Conteúdo e configurações no aparelho
O aplicativo não exige conta própria. Textos, imagens e PDFs escolhidos para impressão são processados no aparelho e enviados à impressora que você seleciona. O Printher não envia automaticamente esse conteúdo a um servidor da Quéven.
O aplicativo guarda localmente configurações de impressoras, perfis medidos, preferências, o logotipo escolhido e informações de estado da licença. Esses dados permitem usar suas configurações novamente. Arquivos temporários podem ser criados para preparar imagens, PDFs ou compartilhamentos. No iOS, o aplicativo e sua extensão de compartilhamento acessam uma área compartilhada para usar as mesmas configurações, licença e logotipo.
No Android, uma licença gratuita de avaliação, quando fornecida e ativada por você, é verificada e guardada localmente. A ativação não envia o código a um servidor. Você pode desativá-la em Ajustes.
Conexões e permissões
Bluetooth, rede local e, no Android, USB são usados para encontrar, configurar ou enviar conteúdo às impressoras. O conteúdo sai do celular pela conexão escolhida por você. A proteção dessa conexão também depende da impressora e da rede utilizada; não afirmamos que toda conexão com impressora utiliza criptografia.
O acesso a uma imagem ocorre pela seleção feita por você. O aplicativo não solicita sua localização, não inclui anúncios e não inclui ferramentas próprias de análise de comportamento ou rastreamento publicitário.
Quando você configura o Wi-Fi de uma impressora, os dados da rede fornecidos no assistente são utilizados para enviar a configuração ao equipamento. Não são enviados à Quéven. Não inclua senhas em arquivos ou mensagens de suporte.
Compra opcional
A compra é processada pela App Store ou pelo Google Play. O Printher consulta a loja para verificar a disponibilidade do produto e o direito de usar os recursos comprados; no Android, confirma também o reconhecimento da compra. O aplicativo pode guardar localmente o estado da licença para utilizá-la novamente.
A Quéven não recebe pelo aplicativo os dados completos do seu cartão. Apple e Google tratam dados de conta, pagamento e transação segundo suas próprias políticas e disponibilizam ao desenvolvedor os registros comerciais previstos nos serviços das lojas. Consulte a política da Apple e a política do Google.
Compartilhamento escolhido por você
Você pode importar conteúdo de outros aplicativos e exportar uma medição de impressora. Exportar não envia o arquivo automaticamente à Quéven: você escolhe onde salvá-lo e com quem compartilhá-lo. O pacote de contribuição de medição não inclui o endereço de conexão ou credenciais de rede da impressora.
Se você entrar em contato por e-mail, receberemos seu endereço e as informações que decidir enviar. Usaremos essas informações para responder ao atendimento, investigar o problema e cumprir obrigações aplicáveis. Não envie dados de clientes ou documentos completos quando uma descrição do problema for suficiente.
Conservação e exclusão
Você pode remover configurações e imagens usando os controles disponíveis no aplicativo. Para apagar os dados locais do aplicativo, utilize as opções do sistema para excluir seus dados ou desinstalar o aplicativo. Dados incluídos em cópias de segurança do sistema, arquivos exportados e arquivos guardados em outros aplicativos seguem as opções desses serviços e precisam ser removidos separadamente.
Desinstalar o aplicativo não cancela nem reembolsa uma compra. Os registros da compra permanecem na loja e permitem sua restauração com a conta correspondente. Mensagens de suporte são conservadas enquanto necessárias ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis.
Seus direitos e contato
Para solicitar acesso, correção, informações sobre tratamento ou exclusão de dados que você tenha enviado à Quéven, escreva para atendimento@queven.com.br. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e localizar o atendimento. Pedidos são analisados conforme a legislação aplicável e as obrigações de conservação.
Site de apresentação e alterações
Ao abrir uma página de ajuda ou uma política, seu navegador faz uma conexão com o site. A infraestrutura de hospedagem recebe os dados técnicos necessários para entregar a página, como endereço IP e informações da requisição. Essa navegação é separada do processamento local de impressão no aplicativo.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas funções ou no tratamento de dados. A data da versão vigente aparece no início da página.