PrintherAtualizados em 12 de novembro de 2026.
O Printher é oferecido pela Veneri & Quellis Ltda, CNPJ 21.484.166/0001-09, sob a marca Quéven. Contato: atendimento@queven.com.br.
Uso do aplicativo
O Printher prepara e envia conteúdo a impressoras térmicas compatíveis. Você precisa de aparelho, impressora, papel e conexão compatíveis. A compatibilidade depende do equipamento, do firmware e das opções disponíveis em seu sistema; não há promessa de funcionamento com toda impressora térmica.
Você escolhe o conteúdo e a impressora de destino. Confira a seleção, a configuração e o papel, principalmente quando estiver fazendo testes de largura, acentos, códigos ou corte. A medição guiada consome papel. Uma interrupção da conexão pode ocorrer depois de o conteúdo ter começado a imprimir; confira o resultado antes de repetir para evitar duplicatas.
Utilize apenas conteúdo e logotipos que você tenha direito de usar e respeite os direitos e a privacidade das pessoas. O Printher não emite, autoriza nem valida documentos fiscais. QR e códigos de barras devem ser conferidos no papel antes do uso operacional.
Recursos gratuitos e compra única
O uso básico de impressão é gratuito. A compra opcional Printher vitalício libera o logotipo personalizado e remove o rodapé do Printher nas impressões. É uma compra única, sem renovação automática ou assinatura. O preço definido para o Brasil é R$ 19,90; moeda, tributos e valor efetivamente cobrado são os apresentados pela loja antes da confirmação.
A expressão “vitalício” indica uma licença sem cobrança recorrente para esses recursos do aplicativo. Não representa promessa de novos recursos, compatibilidade ilimitada com equipamentos futuros ou disponibilidade perpétua de serviços de terceiros.
A compra fica vinculada à conta e à loja utilizadas. A restauração deve ser feita na mesma loja e com a conta que adquiriu o produto. Compras feitas no Google Play e na App Store são independentes; não há transferência automática de licença entre Android e iOS. Compras pendentes só são consideradas confirmadas quando a loja aprova o pagamento. Reembolso ou revogação pode encerrar o direito de uso dos recursos pagos.
As lojas processam o pagamento e disponibilizam seus procedimentos de atendimento e reembolso. Esses procedimentos não afastam os direitos assegurados pela legislação aplicável. Se tiver dificuldade para restaurar uma compra, entre em contato sem enviar senha, dados completos de cartão ou credenciais de sua conta.
Conteúdo local e privacidade
O funcionamento e o tratamento de dados estão descritos na Política de privacidade. Guarde separadamente os arquivos e as configurações que precisar preservar. Remover dados do aplicativo, desinstalar ou trocar de aparelho pode apagar configurações locais que não tenham sido preservadas pelos recursos do sistema ou por exportação.
Suporte e alterações
O manual e as orientações de conexão estão em Ajuda do Printher. O suporte atende em atendimento@queven.com.br.
Podemos atualizar o aplicativo e estes termos para corrigir problemas, adaptar conexões e atender requisitos das plataformas. A versão atual destes termos informa sua data no início. Nada nestes termos exclui direitos do consumidor ou responsabilidades que a legislação não permita afastar.